Die unendliche Arzt-Suche

Ich bin in einem kleinen Dorf aufgewachsen. Da gab es in der näheren Umgebung zwei bis drei Hausärzte zu denen man ging. Alle kennen mich und meine Familie. Der Hausarzt ist für mich ein zentraler Ansprechpartner für meine gesundheitlichen Fragen, auch wenn er selbst nicht alles behandeln kann. Umso wichtiger ist es, dass sich der Arzt für mich Zeit nimmt und mich auch tatsächlich untersucht, denn er entscheidet, ob ich mich in die Hände von Spezialärzten begeben soll.

Nun, da ich mich in die große weite Welt (ja, ich meine Wien damit) hinaus wagte und daher schon seit vielen Jahren nicht  mehr in dem kleinen Dorf wohne, habe ich meine Hausärzte aufgegeben. Ich brauchte sie tatsächlich auch nicht, da ich wirklich jahrelang nicht krank war. Aber soviel Glück kann man ja nicht ewig haben, also musste ich mich eines Tages auf die Suche nach einem passenden Doktor machen. Eine schwierige Angelegenheit, wenn man gar nicht weiß wo anfangen.

Die große Suche

Meine Suche begann mit einer klassischen Umkreisrecherche. Wien ist groß. Wien hat viele Ärzte. Da ich krank war und nicht quer durch die Stadt gondeln wollte, suchte ich also nach Ärzten in meinem Bezirk. Das Ganze mit Hilfe von Herold, der mir im Normalfall recht brauchbare Ergebnisse liefert. Mir wurden natürlich einige Ärzte ausgespuckt. Doch wie entscheiden, wer davon für mich passt? Da hilft nur eingrenzen. In meinem Fall nach Ordinationszeiten, denn wenn ich schon Suche, dann will ich gleich hingehen können. Der für mich nächste Arzt mit der passendsten Ordinationszeit schien gefunden, jedoch gab es da einen Link zu dessen Webseite. Ein Graus! Wenn ein Arzt sein hässlichstes Foto online stellt und offensichtlich zu geizig für eine professionellen Webauftritt ist, dann hat er bei mir verloren. Eine Webseite ist zwar besser als keine. Aber eine guter Webauftritt veranlasst mich tatsächlich eher zu einer Terminvereinbarung.

Also weiter bei meiner Suche. Bei einer Ärztin schien ich fündig geworden zu sein. Nichts wie auf zu ihr. Im strömenden Regen stehe ich dann vor der Haustür und stelle fest: Urlaub! Nicht verzweifeln, ich habe ja so ein Wunderhandy namens iPhone. Sehr praktisch, wenn man jetzt schnell Alternativen braucht. Aus der Urlaubsmisere gelernt verwende ich jedoch nicht mehr Herold als Suchmaschine für meine Ärztenot, sondern stolpere über das Angebot der Ärztekammer Wien. Hier wird geboten was ich Suche auch wenn es verwirrender Weise “Praxisplan” genannt wird. Viele detaillierte Einschränkungsmöglichkeiten und bei den Suchergebnissen stehen die Urlaube der Ärzte dabei inklusive Link zum Vertretungsarzt! Das einzige was meiner Meinung nach fehlt, ist die Möglichkeit die Einträge zu kommentieren wie zum Beispiel “Sehr freundlicher Arzt.”,  “Unbedingt Termin vereinbaren, sonst wartet man zu lange.” oder “Inkompetent und unfreundlich.”. Das wäre sehr hilfreich und schließlich verlässt man sich ja auch eher auf Meinungen als nur auf Information. Noch besser wäre es, das Ganze mit Facebook Connect oder ähnlichem zu verbinden, um zu sehen ob “Freunde” von mir hier eine Bewertung abgegeben haben.

Nun, über diese Seite bin ich dann zu einer weiteren Ärztin gelangt, die nur ein paar Straßenbahnstationen weiter ihre Ordination hat. Dort eingetreten, die nächste Überraschung: Wir nehmen keine neuen Patienten mehr auf! Darf das denn wahr sein? Dürfen Ärzte Patienten, die krank sind, wenn es auch nur eine Grippe ist, einfach wegschicken? Da soll man nicht verzweifeln? Da wurde mir klar wie sehr ich meine Hausärzte vom Lande vermisste. Selbst wenn keine Ordinationszeit war, konnte man sich in dringenden Fällen an sie wenden. Notfalls kamen sie auch zu Hause vorbei. Das sind die wahren Vorteile des Landlebens (natürlich aus meiner subjektiven Sicht)!

Meine Ärzteliste

Hier nun meine bisherige Ärzteliste für Wien, auch wenn ich damit unglaublich Privates von mir preisgebe und jeder Datenspeicherer und Online Reputationsmanager mir wohl davon abraten würde:

• Allgemeinärztin Dr. Oldofredi: Die Ärztin, die ich schließlich fand. War jetzt einmal bei ihr. Sie war ganz nett und ich musste nicht lange warten. Außerdem gut erreichbar mit U3, U2 Volkstheater, 48A. Mehr kann ich aber nicht zu ihr sagen. Richtig eingegangen ist sie auch nicht auf mich, ganz im Gegenteil hatte eher das Gefühl, dass sie mich schnell loswerden wollte.

• Zahnarzt Dr. Zips: Eine Empfehlung von einer Freundin, die sich ausgezahlt hat. Vater und Sohn leiten die Praxis, die Mutter hilft auch mit und der Bruder übernimmt das Zahnlabor. Ein richtiger herzlicher Familienbetrieb.

• Frauenarzt Dr. Gill: Sehr schöne, moderne Praxis. Sehr netter, angenehmer Arzt. Leider muss man bei ihm sehr lange warten trotz Termin, wenn man privat kommt glaube ich aber nicht. Gerade zu meinem Frauenarzt brauche ich ein großes Vertrauen und das habe ich zu ihm.

• Augenärztin Dr. Biron: Eine sehr resolute Frau, aber dennoch symphatisch. Termine sollten länger im voraus geplant werden.

Wie ergeht es euch bei der Arztsuche? Wo sucht ihr, welche Kritierien verwendet ihr bei der Suche und wen habt ihr gefunden? Ich nehme gerne in den Kommentaren Ärztetipps entgegen.

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